Sık Sorulan Sorular

Yukworks, Trendyol, İdefix, n11 ve Pazarama mağazalarınıza gelen müşteri sorularını yapay zeka ile 10 saniyede yanıtlayan bir SaaS platformudur.

Trendyol, İdefix, n11 ve Pazarama destekleniyor; hepsini tek panelden yönetirsiniz. Hepsiburada entegrasyonu hazırlanıyor.

Tekstil, elektronik, kozmetik, mobilya ve ayakkabı için özel kurallar var. Diğer kategorilerde genel AI modu çalışır.

Güven skoru devreye girer. AI emin olmadığı cevapları otomatik göndermez, Telegram'dan onay ister.

Zorunlu değil ama hızlı onay ve anlık bildirim için önerilir. Web panelinden de kontrol edebilirsiniz.

Ortalama 2 dakika sürer. Pazaryeri API bilgilerinizi girin ve başlayın; birden fazla pazaryerini aynı hesaba bağlayabilirsiniz.

Evet. API anahtarları şifreli saklanır, tüm iletişim SSL ile korunur, KVKK uyumludur.

Evet. Paketinize göre çoklu mağaza desteği bulunur.

İlk 50 sorunuzu tüm özellikler açık şekilde, ücretsiz yanıtlarsınız. Kredi kartı gerekmez.

Aylık planlarda kullanıma başlanan ay için iade yapılmaz. Yıllık planlarda ise kullanılmayan aylar için iade değerlendirmesi yapılır. Memnuniyetinizi önemsiyoruz; bu yüzden ücretsiz 50 soru kotanız bulunmaktadır.

Evet, taahhüt yok. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Halüsinasyon, AI'ın olmayan bilgiyi uydurmasıdır. Yukworks sadece ürün açıklamasındaki bilgileri kullanır, olmayan bilgiyi üretmez. Düşük güvenli yanıtlarda otomatik onay yerine Telegram üzerinden satıcı onayı ister.

Hayır. YukWorks, Trendyol Satıcı Soru-Cevap resmi API entegrasyonu üzerinden çalışır. Tüm süreç Trendyol satıcı politikalarıyla %100 uyumludur ve müşteri memnuniyetini artırarak mağaza puanınızı yükseltir.

Ürün açıklamasına sıkı bağlı RAG mimarisi, 10 saniyelik ortalama yanıt hızı, güven skoru eşiği ve Telegram üzerinden 1-tıkla anlık onay kolaylığı ile YukWorks, Trendyol satıcıları için en güvenilir ve eksiksiz AI asistanıdır.

Trendyol algoritmasında ilk 1 saat içinde verilen yanıtlar en yüksek puanı alır. Gece veya tatil günlerinde gelen soruların sabah yanıtlanması puan kaybına neden olur. YukWorks 7/24 kesintisiz çalışarak soruları ortalama 10 saniyede yanıtlar ve satıcı puanınızı korur.

Kural bazlı botlar müşteriyi tatmin etmeyen kopyala-yapıştır şablonlar kullanır. Manuel cevaplama ise saatler sürer ve personel maliyeti yaratır. YukWorks, ürün özelliklerini okuyarak insansı ve doğru yanıtlar üretir; personel maliyetine kıyasla %95 daha ekonomiktir.